Wien, am 27.05.2020

Sehr geehrte Damen und Herren,
Liebe Gäste von Fischer Touristik!

Wir sind im Moment für Sie telefonisch erreichbar: Montag / Mittwoch / Freitag von 10 – 12 Uhr 
unter der Nummer 01 / 815 86 87.

Ab dem 15.06.2020 ist unser Büro wieder für Sie geöffnet. 
Öffnungszeiten: Montag & Mittwoch  von 9 – 12 Uhr

Bitte bedenken Sie, dass aktuell sehr viele telefonische Kundenanfragen bearbeitet werden und bitten Sie deshalb Ihre Anfrage vorrangig per E-Mail an uns zu richten. Danke!

Aktuelle Information zu Ihrer Reise:
Alle Abreisetermine aus unserem Programm finden bis einschließlich 30.06.2020 nicht statt. 

Alle weiteren Termine mit den Abfahrten ab dem 01.07.2020 werden wöchentlich in Zusammenarbeit mit dem Österreichischen Auswärtigen Amt neu evaluiert.

Im Falle einer Absage Ihrer gebuchten Reise bekommen Sie rechtzeitig von uns per Post eine schriftliche Verständigung. 

Bearbeitungszeit: Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Bearbeitungszeiten aufgrund der aktuellen Einschränkungen (Kurzarbeit) länger dauern, aber versichern Ihnen zugleich, dass jeder Akt gewissenhaft bearbeitet wird.

Refundierungen:  Alle gewünschten Refundierungen für nicht stattgefundene Abreisen im Juni 2020 werden voraussichtlich bis 19.06.2020 abgeschlossen sein.

Stornierung vor Absage: Wenn Sie vor unserer Absage der Reise Ihre Buchung stornieren, fallen hier lt. Pauschalreisegesetz die offiziellen Stornokosten an. Fluss- und Hochseekreuzfahrten haben gesonderte Stornobedingungen (siehe Detailprogramm der jeweiligen Reise).

Wir danken für Ihr Verständnis und können Ihnen versichern, dass wir positiv nach Vorne blicken und auch in der kommenden Zukunft für Sie da sind!

Schon jetzt planen wir an zukünftigen Reisen und werden Sie zeitgerecht über unsere Angebote informieren.

Hochachtungsvoll

Peter Fischer & das Team von Fischer Touristik